■ PROCESSO / DO CHAMADO À CONCLUSÃO

Seu atendimento
em poucos passos

A Jetport transforma uma experiência imprevisível em um serviço confiável, rápido e rastreável — da solicitação até a avaliação.

PELO APP
RASTREÁVEL
PAGAMENTO SEGURO
COM AVALIAÇÃO

ACOMPANHE O FLUXO

01

Informe o problema

Etapa 01/05
● Ao vivo
01

Informe o problema

Escolha o tipo de serviço e explique o que está acontecendo. Você poderá enviar fotos, vídeos ou áudios para ajudar o técnico a compreender a situação — reduzindo ruído e retrabalho.

FOTO
VÍDEO
ÁUDIO
02

Informe o endereço

Solicite o atendimento em sua residência, condomínio, empresa ou em outro endereço cadastrado na sua conta.

RESIDÊNCIA
CONDOMÍNIO
03

Receba o atendimento

A Jetport localiza rapidamente um profissional validado, capacitado para o seu problema e disponível para atender sua solicitação imediatamente.

MATCH INTELIGENTE
PROFISSIONAL VALIDADO
04

Acompanhe o chamado

Consulte o andamento do atendimento ao vivo, saiba exatamente quem é o profissional responsável e acompanhe o tempo estimado de chegada com integração via Waze.

TEMPO REAL
ROTA VIA WAZE
05

Avalie e pague seguro

Após a conclusão do serviço com sucesso, realize o pagamento diretamente pelo aplicativo sem lidar com dinheiro em espécie e avalie a experiência para fortalecer a rede.

PAGAMENTO NO APP
AVALIAÇÃO